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Preguntas más frecuentes
Los entresijos de cómo hacemos negocios
Facturación y precios
Opción de registro de cuenta
Podemos ofrecerle una cuenta a través de nuestro proveedor "Wix Spaces". Esto le permitirá ver las reservas, los pagos y las facturas anteriores y futuras. También le permite enviar pagos a su conveniencia, de forma segura a través de Stripe. Esto se puede descargar en todas las tiendas de aplicaciones, incluidas Android y Apple, se le enviará una invitación por correo electrónico si acepta registrarse.
Pagos aceptados
Tarjeta/Pagos:
Se aceptan todas las tarjetas de débito/crédito. Tomado en línea de forma segura al completar la reserva, a través de Stripe.
Facturas
Estos se le envían por correo electrónico 24 horas antes de la fecha de visita acordada y son gestionados por Stripe. Stripe le enviará nuestra factura y solicitará un pago con tarjeta en línea a través de su plataforma segura en línea. Google Pay y Apple Pay también son opciones disponibles.
(Nosotros pagamos por este servicio, no usted)
Pagos semanales/regulares:
Para la primera reserva, se aplicará el procedimiento de pago de la factura (24 horas antes de la fecha de la reserva)
Para reservas regulares posteriores, nos complace facturar el día de la visita y esto se puede configurar como un pago recurrente si así lo solicita.
Cancelaciones:
Las cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de la visita incurrirán en una tarifa de cancelación de £ 30. Esta tarifa es para nuestro personal y su tiempo asignado, ya que no siempre podemos reemplazar su reserva a corto plazo. Creemos en valorar tanto a nuestros clientes como a nuestro personal. Nuestro personal es lo que nos ayuda a operar brindando servicios brillantes y nos esforzamos por garantizar que el sustento de nuestro personal no se vea afectado mientras trabaja para nosotros. Esperamos que esto se pueda apreciar.
Pagos en efectivo:
Aceptamos pagos en efectivo, pero esto debe discutirse con la oficina directamente al momento de la reserva. Se le seguirá enviando una factura, pero será de nosotros directamente, no de Stripe.